Velikokrat v diskusijo ali soočanje mnenj z drugimi vstopamo z željo ali prepričanjem, da je uspešna komunikacija to, da prepričamo druge. Pa je to res? Kako učinkovita je takšna komunikacija, ko drugega z našimi argumenti stisnemo v kot, kjer sta edina možna odziva to, da nam dokazuje nasprotno ali da prizna svojo zmoto? In koliko...