AktualnoKako v komunikaciji izražati svoj pogled iskreno in spoštljivo? | Primera

20 julija, 2020

Velikokrat v diskusijo ali soočanje mnenj z drugimi vstopamo z željo ali prepričanjem, da je uspešna komunikacija to, da prepričamo druge. Pa je to res? Kako učinkovita je takšna komunikacija, ko drugega z našimi argumenti stisnemo v kot, kjer sta edina možna odziva to, da nam dokazuje nasprotno ali da prizna svojo zmoto? In koliko dobimo mi iz tega pogovora? V nadaljevanju smo zato pripravili nekaj preprostih informacij za učinkovito in spoštljivo izražanje svoji stališč.

  1. Učinkovito izražanje pomaga vašemu sogovorniku razumeti vaše stališče.

 

Da bi bili pri tem učinkoviti oblikujte svojo izjavo s pomočjo naslednjih treh vprašanj:

Sedanjost: Kaj (jaz mislim)?

Preteklost: Zakaj (tako mislim)?

Prihodnost: Kaj bi rad (v zvezi s tem naredil)?

 

  1. Spoštljiva komunikacija se začne z »Jaz-stavki«.

Ti so pomembni, saj odgovornost za vaše doživljanje, razmišljanje, vedenje ohranja na vas, med tem ko »vi- ali ti-stavki« vso odgovornost in krivdo pripišejo drugemu. Z »jaz-stavki« tako zmanjšamo potrebo drugega, da se odzove čustveno, da se brani in podobno. Za primer preberite spodnje A in B (jaz-stavek) izjave in opazujte, kako drugačne občutke vzbudijo v vas.

(A) Motiš se.

(B) Jaz imam drugačne informacije.

(B) Sam sem prišel do drugačnega zaključka.

(B) Ne strinjam se z vašimi argumenti.

 

  1. Ples med povpraševanjem in izražanjem

Učinkovito izražanje in povpraševanje sta dve strani istega kovanca. Ko povprašujete po idejah in perspektivah drugega, pomagate drugemu, da jih izrazi, sami jih s tem bolje razumete in lahko ustrezneje odgovorite nanje. Enako velja za povpraševanje drugega o vaših idejah. Za učinkovito komunikacijo je zato pomembno ne samo, da izražate svoj vidik pač pa da raziskujete tudi vidik drugega, kajti le tako, boste lahko s sogovornikom prišli do skupnih točk, kakršne koli že so.

KONTAKTStopite v stik z nami
Primera je svetovalno podjetje, ki se ukvarja s prepoznavanjem in razvojem potencialov ter opolnomočenjem organizacij.
NAŠE LOKACIJEKje nas najdete?
https://www.skupinaprimera.si/wp-content/uploads/2019/08/img-footer-map-02.png
POVEZAVENe spreglejte
KONTAKTStopite v stik z nami
Primera je svetovalno podjetje, ki se ukvarja s prepoznavanjem in razvojem potencialov ter opolnomočenjem organizacij.
NAŠE LOKACIJEKje nas najdete?
https://www.skupinaprimera.si/wp-content/uploads/2019/08/img-footer-map-02.png
POVEZAVENe spreglejte
Taking seamless key performance indicators offline to maximise the long tail.

Copyright © 2019 Skupina Primera d.o.o.. Made by: Erpium

Copyright © 2019 Skupina Primera d.o.o.. Made by: Erpium